Série Mitos do Marketing: Produção de Conteúdo

Série Mitos do Marketing: Produção de Conteúdo

Quando estudamos o Marketing Digital na área da Saúde – e procuramos quais são as boas práticas em diversas frentes –  é comum nos depararmos com “verdades” que são ditas por diferentes fontes. Mas o que é de fato verdade e o que é apenas mais...
Paciente ou Cliente: atendimento com ética

Paciente ou Cliente: atendimento com ética

O paciente é também cliente? Muitos profissionais da saúde não se sentem confortáveis em utilizar o termo “cliente” dentro das suas clínicas e consultórios. A relutância tem justificativa. O Código de Ética Médica, por exemplo, afirma: “A Medicina não pode, em nenhuma...
A Importância do Cadastro de Pacientes

A Importância do Cadastro de Pacientes

Cuidar da saúde das pessoas exige tempo e dedicação. Profissionais da saúde atualizam seus conhecimentos constantemente, investem em novas tecnologias e no ambiente da clínica ou consultório. Entretanto, muitos ainda descuidam do relacionamento com os pacientes depois...
Como responder mensagens nas redes sociais de forma ética e estratégica

Como responder mensagens nas redes sociais de forma ética e estratégica

As redes sociais deixaram de ser apenas espaços de entretenimento para se tornarem parte da rotina de comunicação, pesquisa e tomada de decisão das pessoas — inclusive quando o assunto é saúde. No Brasil, milhões de usuários acessam diariamente plataformas como...
E-book Introdução ao Inbound Marketing na Saúde

E-book Introdução ao Inbound Marketing na Saúde

Ferramentas de busca, mídias sociais, reviews sobre clínicas e profissionais da saúde. Nunca a procura por informação e a troca de opiniões entre os pacientes foi tão grande. Hoje, para destacar-se no mercado, não basta apenas investir em instalações físicas,...